Наша интернет-аптека предлагает несколько вариантов оплаты товара:

Самовывоз из аптеки:

· оплата наличными в аптеке

· оплата с помощью банковской карты в аптеке

· оплата с помощью банковской карты онлайн (за исключением лекарственных препаратов, реализуемых по рецепту врача)

· оплата через сервис E-POS (ЕРИП) (за исключением лекарственных препаратов, реализуемых по рецепту врача)

· оплата через приложение «Оплати» в аптеке

· оплата подарочным сертификатом:

•  оплата подарочным сертификатом доступна лишь при осуществлении самовывоза
•  обладатель Подарочного сертификата может использовать его для приобретения любого товара в наших аптеках
•  подробную информацию о порядке обращения подарочных сертификатов РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ» Вы можете посмотреть здесь

Курьерская доставка

Оплата при получении

•  при выборе варианта оплаты при получении, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему наличную сумму за товар либо рассчитываетесь банковской картой
  
•  курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на целостность, соответствие указанной комплектации
•  покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

Оплата с помощью банковской карты онлайн

•  Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, МИР, Visa, MasterCard через систему ArtPay. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов
•  оформите заказ через добавление товара «В корзину». В способах оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн»
•  После выбора способа оплаты банковской картой онлайн Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay
•  на платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет-аптеке, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты - номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить»
•  если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, Вам могут предложить ввести Ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте)
•  в результате проведенной оплаты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты
•  сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)
•  в случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж
•  оплатой банковской картой онлайн можно воспользоваться при курьерской доставке.

Оплата через сервис E-POS (ЕРИП).

Оплатить товары интернет-аптеки Вы можете через сервис E-POS (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

1. Оплата по номеру лицевого счета:

• авторизуйтесь в интернет-банкинге (приложении или web-версии) ;
•  перейдите в платежи ЕРИП;
•  выберите "Сервис E-POS" в дереве услуг ЕРИП;
•  введите код заказа E-POS: ____;
•  произведите оплату.

2. Оплата по QR-коду (данный способ доступен не во всех банкингах):

• авторизуйтесь в интернет-банкинге (приложении или web-версии) ;
•  перейдите в платежи ЕРИП;
•  выберите сканирование QR-кода;
•  выполните сканирование QR-кода;
•  произведите оплату.

3. Оплата по ссылке (данный способ доступен не во всех банкингах):

• перейдите по ссылке;
•  выберите свой банк;
•  авторизуйтесь на странице интернет-банкинга;
•  произведите оплату.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через сервис E-POS (ЕРИП).

До получения подтверждения оплаты со стороны pharmamall.by обязательно сохраняйте квитанцию или чек об оплате. В случае возникновения спорных ситуации и/или ошибки со стороны банка pharmamall.by может потребовать выслать копию квитанции или чека об оплате для подтверждения платежа.

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом на основании заявления о возврате денежных средств в сроки, установленные законодательством РБ. Написать заявление можно в ближайшей аптеке сети «БЕЛФАРМАЦИЯ» либо прислать заявление на электронную почту интернет-аптеки (pharmamall_sklad@pharma.by). Образец заявления

Оплата через приложение «Оплати»

•  бесплатный платежный сервис, который работает с использованием QR-кодов
•  скачать приложение «Оплати» вы можете в App Store, Google Play или AppGallery: https://getapp.o-plati.by.
•  пополнение электронного кошелька возможно с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати»
•  после выбора способа оплаты через систему «Оплати», вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве
•  уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 5 мин. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты
•  электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати»
•  в случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.

Образец кассового чека

Курьерская доставка

• услуга «Доставка» выполняется по Минску и Минскому району
• услуга «Доставка» выполняется при наличии товара в интернет-аптеке РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ» в будние дни с 10.00 до 20.00, в выходные дни с 12.00 до 19.00
• заказы, оформленные после 15.00 в будние дни и после 14.00 в выходные дни, доставляются на следующий день
• после оформления заказа специалист интернет-аптеки свяжется с Вами и уточнит детали заказа, его стоимость, время и адрес доставки
• без согласования с клиентом доставка не осуществляется
• Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации

Самовывоз из аптеки

• Вы можете оформить заказ в аптеку РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ»
  
• забрать заказ Вы сможете в аптеке после SMS-оповещения о его готовности
  
• заказы обрабатываются ежедневно
  
• заказ, доставленный в аптеку, хранится в течение суток с момента получения Вами SMS-оповещения о его готовности. В случае, если у Вас возникла непредвиденная ситуация, Вы можете позвонить по телефону в выбранную аптеку и согласовать продление срока хранения Вашего заказа